Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Neus Sampedro Escartí, empresaria individual (nombre comercial WARNOX). NIF: 20864437X. Domicilio: Calle Sant Pere, 41, 46740 Carcaixent (Valencia), España. Correo electrónico: info@warnox.com. Teléfono: 684 337 447.
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Gestión de pedidos y ventas: nombre, dirección de facturación y de envío, teléfono, correo electrónico y datos del pedido, para tramitar la compra, entregarla, atender devoluciones y emitir la factura o justificante. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Pago: el pago se procesa a través de la pasarela de pago de la tienda. WARNOX no almacena el número completo de su tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Atención al cliente: los datos que nos facilite por correo, teléfono o WhatsApp, para responder a su consulta. Base jurídica: ejecución del contrato o interés legítimo en atenderle.
- Obligaciones legales: contabilidad, fiscalidad y garantías de consumo. Base jurídica: obligación legal.
- Comunicaciones comerciales: solo si usted se suscribe o lo acepta expresamente; puede darse de baja en cualquier momento desde cada correo. Base jurídica: consentimiento.
- Seguridad y prevención del fraude: Base jurídica: interés legítimo.
3. Destinatarios
No vendemos sus datos. Los comunicamos únicamente a quienes son necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma que aloja la tienda), la pasarela de pago, el transportista que entrega el pedido, y la asesoría o gestoría fiscal y contable cuando la ley lo exige. También a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.
4. Transferencias internacionales
Shopify y otros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se amparan en garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de consumo para atender posibles responsabilidades. Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que usted retire su consentimiento.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@warnox.com e indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
La tienda no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.
8. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en su dispositivo. Esta tienda funciona con tecnología de Shopify y utiliza:
- Cookies técnicas (necesarias): permiten mantener el carrito, la sesión, el idioma o región, la seguridad y el proceso de pago, y recordar su elección sobre cookies (por ejemplo: cart, cart_sig, localization, secure_customer_sig, keep_alive, _tracking_consent). No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis: miden de forma agregada cómo se usa la tienda para mejorarla (por ejemplo: _shopify_y, _shopify_s). Solo se activan si usted las acepta.
- Cookies de marketing: la tienda no las utiliza por defecto. Si en el futuro se activan canales de publicidad (como Google o Meta), solo se instalarán con su consentimiento y esta política se actualizará.
Al entrar en la tienda se le muestra un aviso para aceptar, rechazar o personalizar las cookies no necesarias. Puede cambiar su elección cuando quiera desde el enlace de privacidad y cookies del pie de página, y también eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.